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建行卡收不到余额短信提示可能有以下几种原因。
1、余额不足：短信通知服务需要支付短信费用，如果银行卡内的余额不足以支付短信费用，可能无法收到短信通知，可以查询账户余额，确认是否有足够的余额。
2、短信服务未激活：如果刚刚办理银行卡时没有办理短信通知服务，或者后来取消了此项服务而没有重新开通，可能无法收到短信通知，可以通过拨打银行客服电话或者前往银行柜台咨询并重新开通这项服务。
3、超出有效期：如果银行卡开通过短信通知服务，但手机长时间欠费或信号不正常，导致短信超过有效期而没有成功发送至手机，也可能无法收到短信通知，在这种情况下，可以前往银行柜台咨询并寻求解决方案。
4、手机或账户安全软件屏蔽：如果手机或账户安全软件误将银行的短信识别为垃圾信息或诈骗信息并屏蔽，也可能无法收到短信通知，可以检查手机的安全软件设置或联系银行客服咨询。
5、网络问题：有时候网络繁忙或信号不稳定可能导致短信无法及时送达，可以等待一段时间或者尝试重新开机再查看是否收到短信通知。
如果以上情况都不是问题所在，建议直接联系建设银行客服热线进行咨询，以便快速准确地解决问题。